Правовые документыУсловия регистрации и использования сервиса, права и обязанности клиентов и мастеров, порядок удаления аккаунта и разрешения споров.
Последнее обновление: 17 марта 2026 г.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует использование мобильного приложения и веб-сервиса Zhazyl (далее — «Сервис»), принадлежащего ИП COVERCASES (ИИН 031017501577).
Используя Сервис, вы соглашаетесь со всеми условиями данного Соглашения, Политикой конфиденциальности и Правилами модерации. Если вы не согласны — пожалуйста, не используйте Сервис.
Регистрируясь в Сервисе, вы автоматически:
3.1 Для использования Сервиса необходимо создать учётную запись по номеру телефона или email. Мастера дополнительно заполняют профиль: услуги, расписание, портфолио.
3.2 Вы обязуетесь:
4.1 Клиенты могут: искать мастеров и услуги, оформлять и отменять бронирования, оставлять отзывы, общаться с мастерами через чат.
4.2 Мастера могут: управлять профилем, услугами и расписанием, принимать и отменять записи, вести базу клиентов и склад, просматривать аналитику.
4.3 Категорически запрещается:
5.1 Размещая контент в Сервисе (фото, описания, отзывы), вы подтверждаете, что являетесь автором или имеете право на публикацию, и предоставляете Администрации неисключительное право использовать его для продвижения Сервиса.
5.2 Администрация вправе модерировать, удалять контент и блокировать аккаунты, нарушающие Правила модерации. Подробнее — в разделе «Правила модерации контента».
Подробная информация о сборе, использовании и защите персональных данных изложена в Политике конфиденциальности.
7.1 Вы можете запросить удаление аккаунта через настройки профиля или написав на max@maxedwardan.com.
7.2 При удалении аккаунта:
7.3 Запрос обрабатывается в течение 24 часов при отсутствии незавершённых бронирований, до 30 дней — при наличии финансовых операций. Удаление аккаунта необратимо.
Оплата услуг производится онлайн через платёжную систему CloudPayments картами Visa и Mastercard. Детали платежей, условия отмены и возврата средств изложены в Договоре публичной оферты.
9.1 Администрация не несёт ответственности за: качество услуг мастеров, действия пользователей, утрату данных по независящим от нас причинам, технические сбои третьих лиц.
9.2 Пользователь несёт полную ответственность за: достоверность размещаемого контента, соблюдение авторских прав, достоверность информации об услугах (для мастеров).
Все элементы Сервиса (дизайн, логотипы, тексты, код) являются интеллектуальной собственностью ИП COVERCASES и защищены законодательством об авторском праве РК. Запрещается копировать, воспроизводить или создавать производные продукты на основе Сервиса без письменного разрешения.
Администрация вправе изменять условия Соглашения. О существенных изменениях пользователи уведомляются через push-уведомления или email не менее чем за 7 дней. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие с ними.
Все споры решаются путём переговоров. Срок ответа на претензию — 14 рабочих дней. При недостижении соглашения спор рассматривается по законодательству Республики Казахстан.
